5月21日-22日,宏山激光在韓國釜山展廳舉辦了主題為“韓國本地服務(wù)領(lǐng)導者”的開(kāi)放日活動(dòng),此次活動(dòng)聚焦韓國市場(chǎng),通過(guò)沉浸式參觀(guān)和深度交流,全面展示宏山激光本地化服務(wù)體系的建設成果,彰顯其服務(wù)本地、深耕市場(chǎng)的堅定決心。
一線(xiàn)服務(wù)直擊
構建高效本地運營(yíng)閉環(huán)
作為宏山激光國際化戰略的重要支點(diǎn),HSG LASER KOREA自正式落地以來(lái),快速建立起涵蓋銷(xiāo)售、技術(shù)、服務(wù)在內的本地化運營(yíng)體系。依托本地團隊力量,不僅有效縮短設備交付周期,更顯著(zhù)提升售后響應效率,助力客戶(hù)從“設備交付”邁向“穩定量產(chǎn)”。
本地團隊具備雙語(yǔ)能力和跨文化溝通優(yōu)勢,可快速響應客戶(hù)需求,靈活整合本地資源,構建起高效運轉的服務(wù)閉環(huán)。這不僅為高質(zhì)量設備交付提供有力保障,也為宏山激光在韓國市場(chǎng)的持續拓展提供了堅實(shí)支撐。本次開(kāi)放日,既是對韓國本地化服務(wù)能力的一次集中展示,也通過(guò)沉浸式參觀(guān)與深度交流,讓客戶(hù)更直觀(guān)地感受到宏山激光的技術(shù)實(shí)力與服務(wù)溫度,加深對品牌“以客戶(hù)為中心”理念的認同。
沉浸式體驗
直觀(guān)呈現設備加工實(shí)力
為增強客戶(hù)體驗,宏山激光在釜山展廳特別設置產(chǎn)品演示區與樣機加工體驗區,圍繞客戶(hù)所屬行業(yè)與實(shí)際需求,精心策劃多場(chǎng)現場(chǎng)打樣與深度交流環(huán)節??蛻?hù)不僅能夠全程觀(guān)摩激光切割工藝流程,還能直觀(guān)感受設備的運行效率與智能控制系統的協(xié)同表現。
在產(chǎn)品演示區與樣機加工體驗區,多款高端設備同步亮相,以實(shí)景加工展示其性能優(yōu)勢與行業(yè)適配性:
BEVEL-G16035FA旗艦款大幅面激光切割機
支持選配多種類(lèi)型坡口切割,搭載P系列切割頭與AlphaT Plus總線(xiàn)系統,實(shí)現0-45°坡口加工,適用于V型、X型、Y型等復雜坡口。設備采用分段拼接式床身,幅面可按需定制,靈活應對大幅面板材加工;選配右吹左吸分區抽風(fēng)系統,有效排出煙塵,打造清潔作業(yè)環(huán)境。
G4020H高功率激光切割機
整機動(dòng)態(tài)性能全面升級,空運行速度達200m/min,加速度2.8G,加工效率顯著(zhù)提升。采用全板材焊接的基石床身,結構剛性強,降低沖擊與熱變形影響;高精度傳動(dòng)系統與AlphaT Plus總線(xiàn)系統協(xié)同運行,融合多板巡邊、智能震動(dòng)控制、路徑優(yōu)化等先進(jìn)功能,實(shí)現穩定高效切割。
T2S三卡盤(pán)激光切管機
配備高靈敏度獨立伺服隨動(dòng)支撐,保障上料與下料過(guò)程中的切割穩定性與精度。創(chuàng )新全移動(dòng)式三卡盤(pán)結構,兩前一后布局,便于短尾料切割與整料上下料,提升加工效率。支持0-45°坡口切割,滿(mǎn)足結構件焊接預留等復雜加工需求。搭載智能總線(xiàn)操作系統與定制化管材套料軟件,兼容多種管型高效切割,可選配自動(dòng)上料裝置,進(jìn)一步滿(mǎn)足多場(chǎng)景下的自動(dòng)化生產(chǎn)需求。
現場(chǎng)氣氛熱烈,客戶(hù)在沉浸式體驗中深入了解宏山激光設備的技術(shù)實(shí)力,并與技術(shù)團隊展開(kāi)高效交流與務(wù)實(shí)洽談。多家企業(yè)在活動(dòng)現場(chǎng)確認采購意向并成功簽約,充分彰顯了市場(chǎng)對宏山激光產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)能力的高度認可。
“此次開(kāi)放日不僅是展示技術(shù)與服務(wù)實(shí)力的窗口,更是與客戶(hù)共建信任的新起點(diǎn)?!?/span>韓國市場(chǎng)負責人Frank在活動(dòng)現場(chǎng)表示。通過(guò)展廳展示、現場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)機體驗等多維形式,宏山激光與客戶(hù)之間的溝通更加緊密,也為后續深度合作打下堅實(shí)基礎。宏山激光將繼續推動(dòng)開(kāi)放日活動(dòng)常態(tài)化運營(yíng),深化韓國市場(chǎng)資源投入與服務(wù)能力建設,夯實(shí)在地品牌根基。同時(shí),也將借助韓國市場(chǎng)的橋梁作用,輻射更廣泛的亞太區域,為更多客戶(hù)提供定制化、智能化的金屬成形解決方案。
客戶(hù)聲音回響
強化品牌信任基礎
活動(dòng)現場(chǎng),兩位來(lái)自韓國南部的本地銷(xiāo)售代表結合區域實(shí)踐,分享了他們對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的深刻洞察,以及標準化服務(wù)流程在本地執行的真實(shí)經(jīng)驗。他們還傳達了來(lái)自一線(xiàn)客戶(hù)的積極反饋,展現出宏山激光設備在實(shí)際應用中的高性能表現和本地支持系統的可靠保障。
一位來(lái)自釜山鈑金加工客戶(hù)表示:“我們的生產(chǎn)對設備穩定性和服務(wù)響應速度要求非常高。選擇宏山激光后,加工效率明顯提升,遇到問(wèn)題也能及時(shí)獲得本地團隊支持,真正做到了選得安心、用得放心?!?/span>
銷(xiāo)售代表與客戶(hù)的積極發(fā)聲,真實(shí)展現了宏山激光在服務(wù)響應與產(chǎn)品性能方面的綜合優(yōu)勢,強化了品牌在韓國市場(chǎng)的信任基礎,也為持續深化合作、推動(dòng)區域業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了源源動(dòng)力。
放眼全球
構建“可信賴(lài)”的國際品牌
在全球制造邁向智能化、柔性化的趨勢下,宏山激光正加速全球布局,致力于成為全球領(lǐng)先的金屬成形裝備及綜合解決方案提供商。此次釜山開(kāi)放日的成功舉辦,是其推動(dòng)本地化服務(wù)體系成熟落地的重要進(jìn)展,也展現了其持續助力全球智能制造升級的企業(yè)愿景。未來(lái),宏山激光將繼續堅持“助力客戶(hù)業(yè)務(wù)高速增長(cháng)”的使命,攜手全球合作伙伴,共同開(kāi)啟高質(zhì)量制造的新篇章。